현지 정착지원 서비스를 이용할 때 알아둬야 할 점!
많은 분들이 주재원 파견, 장/단기 해외출장, 유학 등 해외로 이동할 때, 현지 정착지원 서비스를 많이 이용하시는데요 현지정착 지원 서비스란 무엇인지, 어떤 점을 알고 이용해야하는지 등등.. 모르고 있으면 답답하고 불편한 점이 한 두가지가 아닙니다.
현지 정착지원 서비스란?
일정 기간 새로운 국가로 일과 삶을 이동하는 해외 주재원 및 가족 구성원의 원활한 현지 정착을 위해 초기에 필요한 필수 서비스들을 지원하는 서비스입니다. 랜딩 서비스(Landing Service) 또는 목적지 서비스(Destnation Service)라고도 알려진 현지정착지원 서비스는 이동을 예정하는 지역의 공항 픽업/샌딩부터 주택 알선과 계약, 차량 마련, 공공 행정 서비스 등록, 자녀 학교 등록, 휴대전화와 인터넷 약정 등 다양한 지원 서비스로 새로운 곳의 조기 소프트랜딩을 가능하게 합니다. 기업의 지원범위와 예산에 따라 선택적으로 이용하거나 개인의 비용 부담으로 희망하는 서비스를 추가하여 이용할 수 있습니다.
현지 정착지원 서비스를 이용해야 하는 이유
낯선 해외에서 바로 비즈니스/개인 업무의 원활한 수행을 위해서는 반드시 생활 기반이 안정적으로 구축되어 있어야 합니다. 하지만, 생소한 언어, 시스템, 절차 등에 대해 개인이 미리 알고 준비하기는 여간 어려운 일이 아닐 수 없습니다.
예를 들어, 우리가 집을 리모델링하기 위해, 인테리어 회사를 통해 진행하는 이유는 일정 관리, 작업사항 검토, 시공업체 선정 등 일반인이 시간을 들여 공부하더라도 알기 어려운 세부적인 일들에 대해 매니지먼트가 필요해서 입니다.
마찬가지로, 정착 지원을 위해서도 오랜 현지 경험 노하우와, 네트워크, 서비스 역량을 갖춘 정착지원 전문업체를 이용해야 하는 이유는 바로 많은 시간과 불필요한 비용을 세이브할 수 있기 때문입니다. 특히 프랑스를 비롯한 유럽에서는 행정 절차에 오랜 시간이 소요되는 경우가 많기 때문에 시간 할애에 많은 기회비용이 발생한다.
현지 정착지원 서비스 이용 프로세스 Service Process
서비스의 진행은 일반적으로 위와 같이 이뤄집니다. 개인이 직접 준비할 경우에는 어떤 서류를 준비해야 할지, 어떤 매물이 좋은 것인지, 계약 시에 유의할 점은 무엇인지 등등 처음부터 끝까지 스스로 해결해야 하는 어려움이 있습니다. 따라서, 현지 정착지원 서비스 업체를 통해 진행할 경우에는 시간과 비용이 절감될 수 있는 장점이 있으며, 특히 비즈니스 목적의 출장/파견자의 경우 사업의 차질이 발생되지 않도록 하기 위해 전문 업체를 통해 진행하시는 것을 추천드립니다.
현지 정착지원 서비스 업체와의 긴밀한 소통 및 파트너십 유지가 중요한 이유
현지 정착지원 서비스가 이용자의 원활한 정착을 돕고 비즈니스 / 개인업무 수행에 차질이 없도록 매니지먼트 해주지만, 서비스 제공 범위를 벗어난 과도한 요구 (급작스러운 일정/조건 변경, 계속된 후보 리스트 변경 요청, 상호 불쾌함을 느낄 수 있는 말과 행동 등)가 있을 시에는 파트너쉽이 훼손되고 서비스 이용에 차질이 발생할 수 있음을 꼭 명심해야 겠습니다.
현지 정착지원 서비스를 이용할 때 알아둬야 할 사항
현지정착 지원 서비스의 특성 상, 이용 과정에서 일정 또는 제공내용 변경이 발생할 수 있습니다. 따라서, 이용자의 적극적 협조 및 서비스 특성에 대한 이해가 없는 상황에서는 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 서비스 이용 중 오해와 다툼이 발생되지 않으려면, 다음 사항에 대해 미리 알아두면 좋습니다.
- 현지 정착지원 서비스란, 이동하려는 도시에서 안정적으로 정착 할 수 있게 도움을 드리는 서비스 입니다.
- 대표적으로 주택 임대, 차량 렌트, 통역/동행, 픽업/샌딩, 자녀입학 지원 등의 서비스가 있습니다.
- 현지 입국 전에 미리 준비할 경우, 개인이 셀프로 준비할 때와 대비해 시간과 비용이 절감될 수 있습니다.
- 현지정착 지원은 무형의 서비스로 서비스 약속 범위에 포함되지 않는 무리한 요청을 삼가해주십시오.
- 서비스 제공자가 요청하는 준비 서류 사항 (서류, 신분증, 각종 증명서 등)이 누락되지 않도록 체크 해주십시오.
- 희망하는 조건과 서비스가 달라질 경우에는 반드시 서비스 제공 업체에게 즉시 내용을 전달해주시기 바랍니다.
현지 정착지원 업체는 어디를 이용하면 좋은가요?
가장 쉽고 빠른 프랑스 동부 지역 현지 정착 지원 서비스 'HOPLA' 현지 정착지원 서비스의 특성 상, 내가 미리 챙기지 못하는 세세한 사항까지 매니지먼트 해줄 수 있고 시행 착오를 겪지 않게 노하우를 잘 알려주는 업체를 선택해야 합니다. 또한, 명확하게 서비스 제공범위를 알려주고, 진행 상황에 대해 고객 입장에서 Follow-Up 해줄 수 있는 서비스 역량을 보유한 곳을 이용해야 합니다.
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